プライバシーポリシー
最終更新日：2026年3月
ブレインメンタリストNOV（以下「当サービス」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
1. 取得する個人情報
- 氏名・メールアドレス・電話番号
- 生年月日（本人確認のため）
- お支払い情報（Stripe が暗号化処理。当サービスはカード情報を直接保持しません）
- アンケート・テスト結果・セッション記録
- ウェブサイトのアクセスログ（Cookie・IPアドレスを含む）
2. 利用目的
- サービスの提供・予約管理・日程調整
- お支払い処理および返金処理
- セッション記録・カルテの管理
- サービス改善・新サービスの開発
- 重要なお知らせ・変更事項のご連絡
- 法令に基づく対応
3. 第三者への提供
当サービスは、以下の場合を除きお客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
決済処理には Stripe, Inc. を利用しています。Stripe のプライバシーポリシーは stripe.com/jp/privacy をご確認ください。
4. Cookie について
当サービスのウェブサイトでは、ユーザー体験の向上を目的に Cookie を使用する場合があります。 ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
5. 安全管理措置
当サービスは、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。 データは暗号化通信（HTTPS）により保護されます。
6. 保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、適切に保管します。 保管の必要がなくなった情報は、速やかに削除または匿名化します。
7. 開示・訂正・削除のご請求
お客様は、ご自身の個人情報について開示・訂正・削除・利用停止をご請求いただけます。 下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
8. お問い合わせ窓口
9. ポリシーの改定
本ポリシーは必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合はウェブサイト上でお知らせします。